Probleem oplossingen

Dat er veel verkeerd kan lopen met je computer heb je wellicht al zelf ondervonden.... Soms kan je het probleem zelf oplossen. Ik geef je een aantal tips. De eerste tip is echter; als je niet weet wat je doet, blijf er dan af.

1) Systeemherstel

Ik raad je aan om nu en dan een herstelpunt te maken. Dit biedt de mogelijkheid bij problemen om naar dit punt terug te keren. Een herstelpunt onthoudt het register en sommige instellingen. Zeker vóór elke installatie van programma's zou ik deze veiligheid gebruiken. Ook bij virusinfecties is het eerste wat je moet doen, naar een vorig punt, terug gaan. Soms lukt dit. Je opgeslagen documenten gaan daarbij niet verloren. Wel programma's die je in de tussentijd hebt geïnstalleerd. Bijvoorbeeld: vorige week heb je een herstelpunt aangemaakt. Je krijgt problemen en keert terug naar het punt van vorige week. Je brieven die je deze week getypt hebt gaan niet verloren, maar het spelletje dat je deze week geïnstalleerd hebt en je recente updates van je virusscanner gaan verloren. Windows maakt soms zelf herstelpunten aan. Reken daar echter niet op. We gaan een herstelpunt maken:

Als er problemen zijn gaan we terug naar een aangemaakt herstelpunt.

Alle vet gedrukte data zijn herstelpunten. Selecteer er één van en voer het herstel uit. Pas desnoods je virusscanner en andere updates uit.

2) Taakbeheer

Als de computer hangt (geen controle meer met muis en toetsenbord), dan kan je de toetsencombinatie Control+ Alt + Delete gebruiken. Deze toetsencombinatie zou normaal gezien moeten werken omdat ze prioriteit heeft op alle andere toepassingen. Volgend scherm wordt zichtbaar:

Je kan zo proberen het vastgelopen programma te sluiten. Meestal zal men daarna vragen om een foutenrapport naar Windows op te sturen.... Ook de verschillende lopende processen kan je hier detecteren. Vervelende reclames die ontstaan bij het opstarten van je PC kan je hier detecteren.

Ten slotte kan je nagaan of je processor wel snel genoeg is. Als bij het openen van programma's er constant 100% wordt aangegeven bij CPU dan ben je dringend aan een nieuwe computer toe.

Taakbeheer kan je ook opstarten door rechtsklikken op de taakbalk.

3) Hardwareproblemen

Systeeminfo levert een schat aan informatie op. Je kan er bvb de merknamen en de stuurprogramma's van je apparaten vinden.

Je kan ook in het dialoogvenster Apparaatbeheer (Configuratiescherm à Prestaties en onderhoud à Systeem à hardware), foutmeldingen en waarschuwingen vinden als er hardware of stuurprogramma's niet goed werken. Hier kan ik dit gelukkig niet tonen ;-)

Dubbelkikken op een apparaat levert details op met een probleem oplosser...